1、掃地機器人開機不工作/開機沒反應
故障描述：按開關機鍵不能開機，開機沒反應；
排查方法：
1、來回間隔幾秒鐘推動2-3次電源開關《掀起面蓋，在塵盒上方》，最終推至『丨』處開機。
2、開機後觀察啟動鍵燈顯：
①有電狀態：短按啟動鍵停頓3秒後再重復此動作，檢查按鍵是否被卡死。
②低電量或沒電狀態：地寶與充電座對接好長充4-5小時再使用觀察。
③故障燈顯:根據故障提示語音排除。
2、掃地機器人找不到充電座
故障描述：
掃地機器人在回充路上一直找不到基座而在盲目地慢行時，確實讓人抓狂。
其實，回充的時候，地寶常常處在電量不足的狀態，因此，這樣磨磨蹭蹭，很容易把剩餘的電量都耗在『找家』的路上。
排查方法：
1、主機返回充電座困難或找不到充電座。
《1》確認充電座位置左右0.5m，前方1.5m內沒有障礙物，且充電座周圍沒有反光物體。
《2》建議主機清掃時從充電座出發。
《3》若是LDS類產品，請確保APP處於建圖完成狀態，掃地機器人可根據地圖回充。
3、掃地機器人出現紅燈閃爍問題排查；
排查方法：《1》確保掃地機器人在開機狀態下進行充電；
《2》 工作狀態下出現紅燈閃爍根據機器狀態進行判斷；如機器出現語音報警狀態，根據報警內容進行排查；如機器無語音功能，根據機器提示音《如滴滴聲》則根據說明書的故障排查方法進行解決，如解決無效，及時聯系客服處理。
4、主機工作時間短，很快就沒電返回。
排查方法：《1》首先建議拿到機器第1時間給其充滿電再使用。
《2》日常使用時，建議機器放置在充電座上。
《3》長期不使用時，建議關閉機器底部開關。
5、掃地機器人為什麼無法充電？
排查方法：《1》確認地寶電源開關已打開。
《2》確保插座是否有電，且與充電座充電極片充分接觸。
《3》如果清潔充電極片氧化，可用幹抹佈或用砂紙進行清潔。