孔餘||撰稿
掃地機器人、洗地機、洗鞋機,電動牙刷、電吹風、剃須刀,以及洗碗機、微蒸烤一體機……
過去幾年間,對於家電產業的眾多廠商來說,新品類帶來的一線消費市場的確熱鬧,也給不少企業和商家增添新的商業機會。
都說資本市場是『春江水暖鴨先知』,包括小熊電器、新寶股份,以及科沃斯、石頭科技等受益於家電新品類的市場拉動,過去2年來在資本市場的股價走勢和表現,遠遠優於九陽、蘇泊爾等家電企業。
不過對於新品類在市場上的迅猛發展,很多廠商感受卻與資本市場不完全相同,有的企業感覺機會多但抓不住,有的企業感覺抓住了商機卻沒抓住用戶,還有的企業則是幹脆淪為旁觀者。
那麼,對於廠商來說,這些新興品類的機會和挑戰到底有哪些?為什麼總感覺抓不住人和訂單。
一是,這些新品類的市場表現『冷熱不均』,而且漲漲跌跌,缺乏持續性和耐久力;用『三年河東、三年河西』來形容頗為恰當。
這就導致相關家電企業的經營業績,受到品類的市場波動而動蕩不安,從而讓企業的產業鏈佈局,特別是團隊建設、市場建設受限較大。
一大批企業憑借新品類成就了品牌市場競爭力,最終讓很多消費者將品類與品牌混為一體,限制了企業在其它品類上的擴張與發展。
比如說,科沃斯就是掃地機器人,在這個品類市場下行後再往其它品類擴張就會很難,所以又推出一個添可品牌的洗地機,彌補掃地機市場下行的尷尬。
但這都屬於清潔電器品類,很容易出現『一損俱損』局面。
如果再讓科沃斯往其它品類擴張,面臨的風險不是企業現有規模實力和團隊可以抗衡的,還有品牌烙印。
二是,這些家電新品類的市場增速快,但基數小、規模小,與空冰洗電等品類相比仍然相差甚遠;雖然當前洗碗機品類的產業規模已突破百億,但掃地機器人、洗地機、電吹風,包括蒸烤一體機等單品類仍然在數十億或幾十億之間動蕩。
雖然他們一直想突破規模化瓶頸,但受制於這些新興品類背後的家電廠商教育用戶、影響用戶的能力整體偏弱,導致市場的消費規模一直很難呈現向上增長的勢頭。
當年空冰洗,以及煙灶等品類之所以快速規模化放量,一是產品屬於家庭品質生活的剛需,二是中外巨頭的持續推廣和用戶教育,三是家庭品質生活的追求積極向上。
而如今市場上出現的一系列新品類,要麼不是家庭剛需,要麼缺少用戶認同感,要麼存在產品自身的體驗和穩定性弱等問題。
導致這些新興品類的用戶口碑是『由好變差』,市場持續性很難維系。
三是,上述新品類的發展模式、經營渠道以及商業玩法與原有的家電品類相差較大,導致頭部企業看不上、線下渠道商們又搶不到,反而成就了一批中小規模企業和電商渠道、直播渠道的商業機會。
從一定程度上看,這些新品類更多屬於中小企業和創業型企業最為擅長的能力圈,不需要大投入但需要貼近市場和用戶需求、甚至隨時可以與用戶通過各種方式溝通和交流。
電商網店,以及大量的直播電商新零售平臺,對於很多新品類的操盤手中小企業來說,由於門檻低,靈活度高,距離用戶近等特點,很容易形成利益同盟體,最終讓很多頭部企業、線下渠道淪為看客。
但是,這也帶來了這些品類如何更好地影響更多的用戶群體、更多層級市場等問題,存在很多的短板和缺失。
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