掃地機器人是最近幾年『懶人經濟』下出現的新產物,但是目前在網上有不少吐槽聲,那些買過的人中有人給其賦予了『吃灰神器』這個新名稱,花幾千元買來的掃地機器人,真正使用起來沒有幾次,在此背景下,掃地機器人今年的銷量出現了下滑,行業開始不斷漲價求生。
作者 | 倪萍 張繼康
編輯 | 陳芳
來源 |小犀財經《ID:xiyourun》
在家裡『吃灰』
原本計劃趁著雙11入手一臺掃地機器人的李莉,最終被網友們的評論勸退了。
她在小紅書上翻了一圈筆記,發現掃地機器人釀成了諸多『慘案』。
有人一米八的穿衣鏡被掃地機器人撞了個粉碎,也有養寵物的人吐槽掃地機器人經常會被貓狗的毛發纏住,還有人在陽臺上曬了一地豆渣,結果掃地機器人直接視若無物把豆渣都吸了進去。
還有人直言掃地機器人既無法順利回基站,還經常跌跌撞撞,宛若一個『人工智障』。
李莉最後選擇購買了一個吸塵器和一個蒸汽拖把,兩個產品加起來的價格還不到掃地機器人的一半。
已經購買過掃地機器人的消費者對於這個產品也是吐槽滿滿。
奔著『解放雙手』目的林蕾,曾經買過一臺將近4000元的掃地機器人,結果她發現這個產品根本不能解放雙手,『它掃拖,你還要幫它洗澡,不然就是白幹』,兩個多月用下來,除了在打掃床底能有點用處外,其他地方的作用都很雞肋。
高璐將家裡的掃地機器人定義為『最不實用的家電代表,沒有之一』她透露,去年雙11她入手了一臺科沃斯掃地機器人,花了2500元,原本是希望能省時省力,通過手機APP控制,每天下班一回家就能看見幹幹凈凈的家,最終這款掃地機器人讓她失望不已。
『比自己掃地拖地還費勁,搞衛生十分鐘就得給它換清潔佈,動幾下就得回窩充電,說好的翻越障礙,結果連地毯都爬不上去』高璐說,整整一年她家的掃地機器人總共用了不到10次。
有著同樣感覺的還有餘佩,她也使用了一年的科沃斯掃地機器人,最終得出的結論是,清潔度一般,續航能力一般,智能系統一般,每次遇到事情,就隻會自我報警。
『非常不實用,我把它半價掛閑魚了』
如果要說家裡哪個家電在吃灰,劉爽一定會毫不猶豫地說出掃地機器人幾個字。
幾年前,看著網上有很多掃地機器人的種草視頻,心動的她入手了一臺海爾的掃地機器人,結果到現在三年的時間,她使用的次數不到5次。
『說實話,真沒自己拖地方便,每次隻會在一個地打轉,它打掃你還得費力照顧它』
《圖源:小紅書平臺》
掃地機器人是最近幾年『懶人經濟』下出現的新產物,2019年在李佳琦的種草下,一堆人入手了科沃斯,一個晚上賣出了上萬臺。
後來出現了一堆品牌想要瓜分市場,然而,如今三年過去,掃地機器人的風潮似乎已經過去,出現了賣不動的窘境。
據中怡康研報,截至2022年8月,中國掃地機器人銷量增速同比下降33.3%,奧維雲網數據也顯示,今年上半年掃地機器人零售量同比下滑了28.3%。
有著掃地機器人屆『雙雄』之稱的科沃斯和石頭科技,如今都面臨著相同的『賣機』焦慮。
2021年石頭科技的智能掃地機器人銷量隻有281萬臺,兩年僅新增了30萬臺。
科沃斯盡管沒有公佈掃地機器人的具體銷量,但從存貨上也可以看出承壓明顯。
三季度末,科沃斯存貨金額為31.86億元,已超過去年全年的存貨金額。
近三年來,其存貨金額攀升明顯,由2019年的10億元升至2021年的24.17億元。
為了促進銷售,兩家頭部公司均加大了營銷的力度,費用投入在大幅攀升。
2022年前三季度,科沃斯的銷售費用為28.52億元,同比增長了50.7%;石頭科技的銷售費用為7.88億元,同比增長了73.9%。
但效果卻不是很明顯,三季報顯示,兩家的收入增速同比均有所放緩。
今年前三季度,科沃斯收入為101.25億元,同比增長22.81%,與上年同期相比放緩76.23個百分點;石頭科技同樣如此,收入為43.92億元,同比增長14.78%,同比放緩13.65個百分點。
兩家的收入增速明顯低於銷售費用的增速。
並且,兩家公司均出現了增收不增利的局面,前三季度,科沃斯和石頭科技的歸母凈利潤分別同比下降15.65%和15.85%。
其中,三季度下滑更厲害,科沃斯與石頭科技的歸母凈利潤分別為2.45億元和2.38億元,同比分別下降48.94%和34.54%。
反映到資本市場上,科沃斯和石頭科技的股價均出現了不同程度的縮水。
科沃斯今年以來股價下跌54.45%,總市值共蒸發466億元,11月8日開盤隻剩390億元。
石頭科技同樣如此,今年以來共縮水56.91%,總市值蒸發308億元,11月8日開盤隻剩232億元。
價格越賣越貴
掃地機器人銷售量上不去的背景下,企業想到的應對方案是漲價。
過去一年,掃地機器人的價格帶在不斷向上平移。
奧維雲網數據顯示,3500元至3999元的價格段同比增加20.45%,5000元以上的同比增加了19.05%。
2500元以下的價格段有了明顯收縮。
這一趨勢在今年上半年仍然得以延續,線上渠道平均售價較去年同期增長999元,線下渠道平均售價也增長了1873元,在此背景下,今年上半年掃地機器人零售額同比增長了9%。
中怡康的數據也能得以佐證,截至2022年8月,中國掃地機器人市場均價同比增長高達33.8%。
『掃地機器人是過去3~5年中唯一一個不僅沒有進入價格戰,反而越賣越貴的家電品類』,今年3月,科沃斯方面在接受媒體采訪時如是表示。
確實,從科沃斯層面來說,過去幾年它的戰略就是不斷向高端滲透。
2019年初,科沃斯主動作出戰略調整,退出了ODM業務及國內低端掃地機器人市場,推動掃地機器人技術的落地和發展智能生活電器品牌『添可』。
轉型的這一年,其來自低端機器的收入同比下降了53.8%,添可品牌收入較上年大幅度增長134.4%。
2021年財報中,科沃斯及添可兩大自有品牌業務已經貢獻了九成收入。
需要指出的是,科沃斯在線上占比超過四成,線下的市場份額則接近九成,在掃地機器人市場擁有舉足輕重的地位。
當它的產品結構朝著高端化發展時,一定程度上也會對整個行業帶來提價的示范效應。
而上遊銅、鋁等原材料的價格上漲及芯片缺貨,也帶動了價格的客觀上調。
2021年5月,科沃斯董事長錢東奇在股東大會上表示,『缺芯問題可能未來一到兩年都會存在』
雖然掃地機器人越賣越貴,但技術方面的發展卻陷入了『瓶頸期』,產品出現了同質化的現象。
《圖源:視覺中國》
依靠著『技術競賽』,掃地機器人曾在產品迭代中快速推動著行業的整體向前。
如,2016年,石頭科技推出的米家掃地機器人,以較低價格優化了導航、避障功能,提升使用體驗,引發當時消費者的追捧;2019年,雲鯨推出自清潔掃拖一體機器人,風靡市場。
這一過程中,『自動洗抹佈』『自動烘幹』『自動加清潔液』『自動補水』等每一個創新點都會帶來行業的突破,而參與者們則通過『機海』戰略快速補足產品線。
今年上半年,頭部品牌已經朝著擴充自清潔和自集塵的全能方向推出新品。
到這裡,掃地機器人的功能差異化越來越少了。
釘科技創始人丁少將認為,『從目前的產品設計來看,掃地機器人的‘智能化’技術還未完全成熟,沒有達到消費者的心理預期,在建圖、導航、避障等方面還存在一些短板。
作為非剛需、改善型生活用品,一旦創新力不足以激發消費者的購買欲時,增長就會出現波動。
疊加最近兩年消費能力和消費意願的下降,整個品類的發展面臨阻力』
中信建投研報分析稱,目前,掃地機器人處於由早期市場向大眾市場跨越的關鍵階段,產品的好用程度已經得到極大提升。
但是,由於目前較高的產品價格,大眾消費者仍在觀望狀態。
中信建投提出『水紋同心圓』的模型,表示新產品在滲透率提升的核心就是看產品能否出圈,說服早期大眾消費者願意接受該產品。
『掃地機器人已經從‘能用’到‘好用’,但行業滲透達到瓶頸期,甚至出現量價背離現象,核心原因在於價格未實現大眾化』
最後,在外部市場上,掃地機器人本身的市場放緩,也與強有力的清潔競爭者的崛起有關。
今年上半年,包括掃地機器人在內的清潔電器增長勢頭放緩,整體銷售額僅為7%,但洗地機則同比增長84%,零售額約42億元,成為拉動清潔電器的重要推動力。
『洗地機在一定程度上對掃地機器人有著替代作用,包括掃地機企業在內的眾多廠商,也相繼佈局這一領域』丁少將表示,『隨著洗地機在市場中爆火,也推動了掃地、洗地、拖地為一體的多功能產品出現。
在未來的發展中,掃地機器人的融合趨勢更加明顯』
在創新上發力
面對現狀,一些企業已經開始跟隨消費者的需求,在創新上進行發力。
例如,追覓科技就將重心放在了技術突破上,『對比友商,我們會在中間迭代更多小的輪次,從產品定義到最終發佈,追覓科技的研發周期約為半年到9個月』追覓科技中國區副總經理郭人傑表示,在過去一年中,追覓平均每兩個月就會有一款新品出現。
『我們在今年還是希望聚焦在主營業務上』。
據介紹,追覓科技已經進入了新的技術迭代準備中,明年大概率仍會有新品上市。
目前,追覓的洗地機在市場上的增速很快。
根據奧維雲網,9月,追覓洗地機市場份額位居第二位。
添可依舊是這一品類中的榜首,但已經同比下降了17.67%,跌破50%。
國盛證券在9月的清潔電器數據點評中指出:添可在洗地機領域仍為龍頭,但追覓科技份額快速提升,主要系追覓近期推出多款高端定位洗地機新品。
就連清潔領域的巨頭,戴森最近也開始發力洗地機產品,不久前就發佈了首款洗地吸塵器——V12。
《圖源:視覺中國》
去年9月,雲鯨智能推出第二代產品–能夠自動上下水的掃拖機器人J2後,可提供專業上門服務的『Narwal Care雲鯨服務』也開始啟動。
據官方資料,該項服務已覆蓋全國近300個城市和地區,獲得體驗的用戶超過10萬。
但有用戶表示,在10月初,自己所在地區的雲鯨養護服務團隊發出了解散的告知。
有行業相關人士透露,雲鯨此次收縮規模人數為200多人,小部分轉崗,大部分離開雲鯨。
雲鯨智能回應稱,『鯨喜』服務是探索性業務,在鯨喜服務團隊完成服務體系探索之後,便帶著標準和體系覆蓋到更廣泛區域服務的鯨匠體系,由鯨匠團隊來承接雲鯨大部分的上門服務需求,服務質量也提高到了 99%的用戶服務滿意度。
鯨匠服務逐漸轉變成為雲鯨服務重要的核心輸出團隊,仍在持續擴大服務團隊規模及服務城市。
因此,目前我們的線下上門服務團隊和服務城市范圍仍在不斷擴大中』
而對於調整城市范圍及人員變動,雲鯨表示,目前數據為公司內部數據,暫時不方便對外。
上述提及的『雲鯨線下服務團隊解散』為不實信息。
對於調整城市范圍及人員變動,雲鯨表示,『鯨喜團隊目前正將精力更多地轉向線下創新的營銷模式上,但很多創新的線下營銷活動的開展近期因不可抗力暫停或取消,因此我們做了結構性調整計劃,一些城市暫時撤離,將資源聚焦在其他城市』。
『我們戰略性收縮鯨喜團隊的服務城市范圍,讓其以更小規模進行營銷模式創新,以更好應對目前發展形勢』上述提及的『雲鯨線下服務團隊解散』為不實信息。
上述行業人士透露,通過搭建線下服務,雲鯨智能希望建立自己的私域流量來推動銷售。
『私域運營要確保你講的故事一直被消費者接受並願意為此買單,但隨著企業品牌的崛起和信息獲取的便捷性,這種故事很難長期維系』
今年秋季,科沃斯推出了智能割草機器人GOAT G1及全新商用清潔解決方案DEEBOT PRO K1、M1。
將業務拓展至生產場景。
GOAT G1將於明年3月進入中國及歐洲市場。
DEEBOT PRO租賃平臺也已於近日上線,產品計劃在明年第一季度入駐各類商場、寫字樓、酒店、餐飲和零售空間。
2023年迎來的還有石頭科技的汽車。
2020年底,公司創始人昌敬啟動造車項目洛軻汽車,首款車預計2023年上市,定價30萬-50萬元區間。
媒體報道稱,今年上半年,洛軻汽車獲得了來自Coatue Manaqement、紅杉資本和IDG資本等知名機構約2億美元的D輪融資。
據了解,昌敬希望通過增程技術使得越野車單次續航突破1000公裡。
留在市場上做清掃生意的企業,目前正暗自角逐著下一個技術降臨的時刻。
《文中消費者為化名》
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