網紅掃地機翻車:因有自燃風險,召回5萬件產品!。

日前,由利《深圳》科技有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,主動向廣東省市場監督管理局報告了召回計劃。

自即日起,召回2020年11月1日至2022年5月31日期間生產的部分UONI由利牌V980系列掃地機器人,包括:1.型號V980 Max,數量8072件;2.型號V980 Plus,數量為34618件;3.型號V980 Pro,數量為9185件。

三款產品合計涉及數量為51875件。

本次召回范圍內掃地機器人,由於鋰離子電池電芯設計有缺陷,可能會導致電芯短路,當產品充電時可能會引起產品自燃危險。

由利《深圳》科技有限公司將通過免費為消費者更換全新的符合安全要求的鋰離子電池,以消除安全隱患。

掃地機是當前智能清潔市場比較熱門的品類,也是近一兩年增長較快的品類。

相較於市面上比較熱門的品牌來說,由利可能大家相對比較陌生。

由利成立於2017年,主打產品包含掃地機器人、擦窗機器人和電動拖把。

目前由利的主營產品為掃地機器人,有兩條產品線,分別為掃地機器人與手持洗地機產品,2021年8月由利發佈了F1手持洗地機,2021年10月由利發佈了A1自清潔水洗機器人。

由利的產品在海外市場小有斬獲:旗下熱賣款的V980 Plus之前登頂亞馬遜美國站銷量排行榜首,而在亞馬遜日本站V980 Plus也是榜一常客。

雖然是一個創業品牌,由利的產品口碑卻層次不齊。

網紅掃地機翻車:因有自燃風險,召回5萬件產品!。

有不少的用戶在網上反映自己購買的由利產品存在諸多的質量問題,如機器使用壽命短、開關機故障、網絡斷鏈、定位基站困難等等。

另外也有不少用戶表示,由利的掃地機產品反復出現各種故障,有的用戶的電池在經過售後之後,使用一段時間依然被燒,客服以超過質保期為由,要求用戶支付維修費用後才能售後。

截止目前,由利發佈的8款掃地機器人機型因各種原因陸續下架,僅淘寶平臺還在售本次召回的V980系列和S860機型,京東平臺已經下架了由利的全線掃地機產品,最近推出的新品A1Pro機型也並未在網上找到相關售賣信息。

可見,由利的掃地機產品確實存在諸多的質量問題。

國內市場又面臨諸多同行的強勢競爭,日子並不好過。

出現這些問題,主要還是因為由利自身的硬實力不足,同時不重視產品質量和研發的結果。

之前由利曾經被包裝成網紅品牌,請來了劉濤、金晨等明星進行直播帶貨,甚至還推出了買洗地機送掃地機器人的活動。

同時在品牌層面,由利一直把自己包裝成一個研發中心位於日本的『洋品牌』,很多消費者也誤以為,由利掃地機就是日本的產品。

但在火爆了一陣之後,由利掃地機由於自身產品質量問題,以及後續投入不足,產品更新節奏錯亂等一系列問題,目前在整個掃地機市場的表現隻能說是一言難盡。

在經歷了這次的召回風波之後,由利不知道能不能起死回生。

也提醒一下消費者,面對這樣的頻頻出現質量問題的品牌,大家在選購相關的產品的時候,還是盡量避開為好。

如果你之前購買過由利的產品,建議查看下你的型號是否在召回產品的行列。