第一章 中國吸塵器市場現狀分析
1.1 家庭地面清潔需求被激發,市場規模突破300億元
近十幾年來,伴隨著中國居民收入水平的提高,越來越多的中國家庭步入中產階級,消費習慣和消費理念發生了翻天覆地的變化,迎合了品質生活、『懶人』經濟需求的家電產品受到消費者的極大青睞。
在這個過程中,作為『舶來品』的吸塵器走入大眾視野,激發了中國家庭對地面清潔功能的需求,在消費升級的浪潮中,以推桿式吸塵器為代表的吸塵產品完成了多輪技術迭代。
2020年以來,新冠疫情對健康清潔市場的催化為清潔電器打開了產品技術和市場規模新的成長空間。
在資本市場的助力下,圍繞清潔技術的產品創新和品類創新不斷,推動市場銷售不斷站上新高,全國家用電器工業信息中心數據顯示,2022年國內清潔電器市場銷售規模突破300億元,較2019年增長33%。
隨著消費者對家居清潔的需求不斷細化,目前包含了吸塵器、掃地機器人、洗地機、蒸汽拖把等眾多品類的產品陣營共同構成了清潔電器市場,吸塵器是其中消費者認知最深、發展最為成熟的清潔電器品類。
1.2 吸塵器國貨品牌迅速成長,追覓增速表現突出
清潔電器作為消費升級風口上的家電品類,市場熱度居高不下,吸引了眾多創新型科技企業和傳統家電企業的進入,近兩年市場構成正在發生激烈的變化。
全國家用電器工業信息中心市場監測數據顯示,2023年一季度吸塵器線上監測品牌達到378個,比上年同期繼續增加54個。
在本輪技術浪潮中,眾多國產品牌積極投入技術研發,促成產品形態迭代,撬動了消費升級的潛在市場需求,一眾專註於吸塵器領域的中國國貨品牌獲得了迅速成長。
其中,『中國智造』科技品牌追覓的市場表現引人矚目,全國家用電器工業信息中心數據顯示,2022年其市場份額同比大幅增長36.4%,在促銷節點的銷售表現尤其突出,據奧維雲網《2022年雙11促銷期環境健康電器市場總結》顯示,雙11促銷期間《2022年W44-W46,10月24日-11月13日》,追覓品牌位列吸塵器第三名,在傳統電商渠道銷售額逆勢增長,同比增速達到24%,銷額占比為6.1%。
在2023年一季度吸塵器線上市場中,戴森占據了30.6%的市場份額,其餘銷售額分列2-10位的均為國產品牌,市場份額分別介於1%-10%之間。
其中萊克和UWANT的產品以除蟎儀為主,蘇泊爾、美的、米家、海爾品牌除蟎儀也占有三至四成比重,蘇泊爾、美的、海爾另有部分桶式、臥式產品,米家有部分微型產品,這就導致上述品牌在線上吸塵器市場產品均價偏低,介於230元到660元之間。
2023年第一季度前十品牌中僅有戴森、小狗、追覓的銷售均價在千元以上,占據吸塵器的中高端市場。
從市場份額變化來看,追覓也以36.1%的增速領跑吸塵器線上市場。
1.3 推桿式吸塵器在日常家居清潔中作用突出
吸塵器主要包含立式、桶式、臥式、微型、除蟎儀、手持推桿式等幾種產品形態,其中立式、桶式、臥式、微型產品單價較低,除蟎儀由於滿足了小場景的部分使用需求,在線上占有一定的市場份額。
在2015年前後掀起吸塵器技術迭代的手持推桿式產品,由於技術創新迭代快,全屋清潔更方便,成為消費者日常家居清潔首選產品,占據吸塵器市場線上銷售額的60%以上,以及線下銷售額的85%比重。
據全國家用電器工業信息中心數據,2022年推桿式吸塵器線上均價為989元,比上年有所下降,產品銷售在1300元以下、1900元-2500元、2800元-3200元、3600元-4500元幾個價格段較為集中。
而在線下,推桿式吸塵器以高端化產品推廣為主,均價為2967元,依然處於上升通道,產品價格集中在1900元-3200元以及3600元以上。
可見,目前推桿式吸塵器中高端產品和經濟型產品同樣受到市場青睞,經濟型產品多聚焦於家庭地面單一吸塵功能的實現,而高端產品不僅在吸力、顯塵功能、續航等核心性能上有所增強,還大多增加了復合型功能的設計,產品功能和使用場景得到拓展。
最近三年,新品牌的進入,新技術的發展,新形態的探索,新零售的助力,將吸塵器行業的發展推上了快車道,一個更成熟的市場,正在醞釀之中。
第二章 中國吸塵器消費者需求分析
2.1健康化、專業化使吸塵器成為家庭必備清潔工具
2.1.1消費升級為吸塵器的普及提供了基礎
2.1.1消費升級為吸塵器的普及提供了基礎
家用吸塵器進入中國市場已有30多年的歷史,早期的產品較為笨重,吸力有限,因為拖著長長的電線,使用范圍也受到了一定的限制。
隨著城鎮化進程的推進和居民消費能力的不斷提高,吸塵器的形態發生了變化,性能不斷提升,消費者對吸塵器的需求也在不斷增長。
從2010年-2022年期間,全國居民人均可支配收入從1.25萬元增長至3.69萬元,居民消費趨向可選型、品質型產品。
反映在家電市場上,與2010年以前以大家電消費為主的普及型消費有所不同,2010年以後洗碗機、推桿式吸塵器、熱泵幹衣機等品類的迅速成長,都指向了共同的特征,即提高家務效率、節省人力勞動成為主要訴求。
其背後的邏輯一方面是收入的增長讓消費者有能力、有意願了解和購買科技含量更高,相應地價格也更高的產品;另一方面,現代社會不斷加快的工作節奏、高負荷的育兒壓力,讓職場人群可自由支配的時間和體力更顯彌足珍貴,轉而在家務上尋求更多好用易用的『懶人』產品協助。
從居住環境衛生狀況的角度來說,吸塵器的逐漸普及也是中國消費者衛生觀念提升的必然結果。
從看得見的灰塵、污漬到看不見的細菌、塵蟎,人們對潛在環境污染源的認識和了解不斷加深。
吸塵器從功能單一的吸塵清潔、到吸擦一體全屋清潔,再到如今用肉眼看見隱藏在暗處、死角中塵蟎的顯塵功能,在家居清潔中的作用變得越來越『剛需』,進一步實現人們對深度清潔的心裡滿足。
相比西方家庭,中國城鎮家庭,尤其是一二線城市家庭,居住面積相對局促,家具擺放密度高,這就導致邊角位置多,容易產生衛生死角,家居角落和家具下方等隱藏位置,通常需要在清掃中給予更多的『關照』,而這正是吸塵器的『強項』。
靈活易用、可操作性強讓吸塵器相比掃地機器人等新型清潔電器具有更高的國民度,市場需求的持續釋放不斷激發著一批優秀生產企業的創新實踐,在短短幾年時間裡,以追覓為代表的中國吸塵器品牌從跟隨到技術創新突破,迅速積累起集團化產業優勢,並逐步在細分技術領域具備了國際領先的自主技術。
2.1.2健康化使用戶深度清潔需求再升級
如果說生活品質升級是消費者購買吸塵器的共同出發點,那麼不同的用戶又有不同的實際情況和考慮,因此對產品的需求也產生了差異,產品的功能、性能、品牌、價格等因素在不同的潛在購買者心中占有不同的權重,這就對生產企業提出了產品技術之外的更高要求,即從消費者的角度出發,深刻解讀中國家庭生活場景模式,深入研究消費者使用習慣,挖掘使用痛點癢點,用差異化的功能和價位去匹配不同消費者的家居清潔需求。
從京東平臺的消費調研數據可以看到,健康因素是近1/4消費者購買吸塵器的主要動機。
隨著全民健康意識的普遍提升,越來越多的中國家庭意識到過敏、哮喘不僅與戶外環境中的花粉、柳絮、沙塵、霧霾等相關,在相對『幹凈』的家居環境中,如果日常衛生清潔不到位,積聚的灰塵也會成為塵蟎及其排泄物、黴菌孢子等常見過敏原的溫床,引起皮疹、哮喘、咳嗽、鼻炎等症狀。
許多灰塵顆粒的大小僅顯微鏡可見,當人們在家中發現明顯的灰塵時,很可能說明塵蟎已經產生了堆積,通常人們對灰塵有著高頻打掃的習慣,但對『看不見的灰塵』卻認識不足。
而我們一天中大部分時間都處在室內環境中,家中過敏原的即時清除就顯得十分必要,從調研數據看,現在很多有過敏成員的家庭也都意識到了這個問題。
配備除蟎刷頭、可轉化為手持除蟎儀等產品設計,受到過敏用戶家庭的青睞。
此外,新冠疫情的發生對全民形成了一場衛生健康知識普及,很多消費者也認識到家中藏污納垢的灰塵是細菌病毒等病原體賴以滋生的微環境,它們會伺機侵入人體,引起呼吸道感染等疾病,也因此把吸塵器列入購買清單。
通過消費者調研數據,我們發現『新購』和『升級』均占有很大比例,這也從側面說明隨著人們消費觀念的層級躍升,吸塵器用戶基數仍在擴大。
市場調查顯示,消費者在購買清潔電器2-3年內重新購買一臺新機的比例較高,這其中一部分是由於產品技術更新換代快,吸引了部分喜歡嘗試新事物的『發燒友』,特別是追求科技感的男性用戶;另一方面是產品較好的功能實現,讓用戶對使用效果感到滿意,從而推廣給家人朋友,或買來孝敬長輩。
哺育嬰幼兒的年輕家庭在吸塵器用戶中占有很大比例,他們或來自都市,或來自小鎮,但為了給下一代提供更好的生活環境這一相同的出發點,他們關注衣食住行等生活基本方面,在消費品的選擇上更加註重品質和健康。
整體上中國家庭的育兒支出處在較高的水平,年輕家庭通常將消費支出的一半以上用於撫育嬰幼兒,考慮到孩子的健康和安全,年輕父母大都願意為耐用消費品的品質付出更多的經濟成本。
孩子在嬰幼兒時期有很多時間都是在地上坐,爬,玩耍,離地面較近更容易受到地面細菌的侵襲,同時孩子弄臟地面需要即時打掃的情況也通常會在一天中發生多次,所以年輕父母對地面清潔產品的易用性、安全性、人性化設計有更高的要求,好用的吸塵器等清潔電器,能夠幫助他們省出更多的時間和體力陪伴孩子。
隨著養寵人群的數量不斷擴大,『寵物經濟』也為吸塵器市場提供了新的支點。
京東《2022年中國寵物行業趨勢洞察白皮書》顯示,2021年中國養寵家庭已達到9147萬戶,據估算2022年超過1億戶。
養貓近幾年成為年輕人當中流行的一種時尚生活方式。
與父輩迥異的生活觀念讓這部分年輕人一面享受與寵物相處的快樂時光,一面通過消費的方式來代替養寵帶來的家務勞動。
目前市場上大部分吸塵器產品也充分考慮到了消費者對於寵物毛發清理、寵物清潔的強烈訴求,一些產品配備了專用的寵物專用刷頭幫助養寵一族實現更好的清潔效果。
2.2 吸塵器具有不可替代的品類優勢
爆發於2020年的居家健康清潔需求促成了清潔電器的新一輪成長,產品由單一的吸地、拖地功能,整合加入了拖佈自清潔功能,進入品類的二次爆發期,掃地機器人的產品形態產生了顛覆性的改變,洗地機產品也一躍成為家電市場上炙手可熱的增長型品類,推桿式吸塵器的市場份額受到相應的擠壓。
但是基於產品自身特點和中國家庭的使用需求,長遠來看推桿式吸塵器仍具有獨特的不可替代性。
2.2.1吸塵器易用性突出
首先,機身輕便易操作。
老式吸塵器受限於體積和重量,難以對全屋進行全面清潔,現今推桿式吸塵器纖細的機身極大地提升了產品操控性。
作為勞動替代工具,吸塵器使用過程需要人持續地持握、控制方向,因此使用疲勞度很大程度上取決於機身的重量,這也一直是消費者所關注的一個參數,在市場調研中,29%的用戶認為機身重量是選購吸塵器的重要參數。
即使在吸塵器已經普遍纖細的當下,市場銷售依然能夠清晰地反映消費者的這一關注,根據全國家用電器工業信息中心數據,2022年雙十一期間,推桿式吸塵器輕量化機型《主機重量≤1.5KG》銷售額占比為46.9%,比上年同期提高1.9個百分點,同時在推桿式整體均價下行中,輕量化機型均價同比上漲了3.8%,可見在性能提升與機身輕量化之間尋求平衡仍是企業研發的重要課題。
其次,清潔維護省時省力。
清潔工具的設計初衷本是在日常清潔工作中節省人力勞動,但如果還需要耗費用戶過多的時間用於機器的清潔和維護,反而增添了麻煩,就失去了使用價值。
吸塵器在清潔電器品類中是清潔善後工作最簡單、最省時的,同時也不容易產生異味或滋生細菌。
目前很多品牌在塵杯設計方面加強了易用性,如一鍵倒塵、塵杯可拆卸等功能,極大地提高了使用便利性,降低了清潔維護的時間和勞動成本。
除了倒塵方式、塵杯拆卸方面的設計,一些產品還通過增加塵杯容量來減少消費者的倒塵頻次,比如追覓V12S擁有0.6L大容量可拆卸塵杯,配合一鍵倒塵功能,使塵杯的清潔維護更加便利。
未來的吸塵器產品仍將會通過減少清潔維護的環節、減少每個環節需要使用者參與的步驟、優化可拆卸部件的交互體驗、優化產品各部分結構的拼接處等方式,縮短使用者在清潔維護方面花費的時間,從而提升產品的使用體驗。
2.2.2吸塵性能更強、靈活、長續航等吸塵器獨特優勢顯著
吸塵性能更好。
吸塵器的高速氣流及真空產生的吸力和壓差可以輕松吸入花粉、塵蟎、皮屑、細小灰塵等微小物質。
『吸得幹凈』是消費者對吸塵器的主要訴求,2022年京東平臺一項面向吸塵器消費者的問卷結果顯示,85%的消費者在選擇選購決策因素時選擇了吸塵能力《如浮灰、頭發、毛絮等》,占比85%以上,遠遠超過其它各項因素。
事實上,吸塵器品類發展至今,已成為清潔電器中最成熟的產品,以追覓為代表的國內品牌在關鍵的高速數字馬達技術上也突破了技術瓶頸,讓行業看到了國貨自主品牌更多的可能性。
全國家用電器工業信息中心市場監測數據顯示,2022年雙十一期間,推桿式吸塵器吸力指數整體提升,10kPa以下份額比上年同期下降7.4個百分點,25kPa以上份額上升3.2個百分點。
靈活度高,小區域清潔優勢明顯。
推桿式吸塵器相比其他大型清潔電器,更容易持握和精準控制方向,尤其針對居家環境中打掃難度較高的邊角、狹窄縫隙、地板拼接縫隙等位置,吸塵器的優勢更加凸顯。
目前市面上國貨品牌的產品均配有豐富專業的配件,比如小狗、追覓、小米等吸塵器產品,都可以有效幫助用戶精準實現差異化材質和場景的清潔需要。
能耗低,續航時間長。
吸塵器功能相對專一,能耗更低,相應地續航時間也相對較長。
續航時間是消費者重點關注的產品特性之一,56.6%的潛在消費者認為續航能力將是他們在選購吸塵器時重點考慮的因素。
因此續航能力也是企業對產品進行升級的重要維度,2022年雙十一期間,手持推桿式吸塵器續航時間41-50min的銷售額份額比重達到13.2%,比上年雙十一上升4.9個百分點,60min以上續航時間的比重達到4.9%。
隨著技術的進步,國產品牌吸塵器的續航能力不斷迭代,比如追覓V12S通過7節3000mAh高性能電池組,在智能供電管理系統和風冷系統強效加持下,擁有90分鐘的超長續航,可以輕松應對大戶型的清掃工作,可拆卸電池包的設計,也讓電池的維護更換簡單便捷。
第三章 吸塵器技術發展現狀
目前市場上廣受客戶青睞的無線手持推桿式吸塵器,具有體積小,重量輕,噪音小,清掃方便等諸多優勢,而成為吸塵器行業的主流產品趨勢。
同時,用戶對吸塵器的功能需求不斷深化,促進了其電機技術和『可視化』清潔技術的發展。
3.1 高速數字馬達技術是實現吸塵器大吸力的關鍵因素
無線手持吸塵器使用電池供電,這就對電機的效率提出了更高的要求,從而獲得更長的續航時間。
由於無線手持吸塵器在使用時經常需要單手提起,這就要求其體積小、重量輕、材質佳,同時電機又必須能夠提供吸塵器工作時的最大吸力。
因此,吸塵器的電機需要有較大的功率密度。
結合吸塵器的工作原理,即通過內部搭載的電機驅動扇葉高速旋轉,在吸塵口處形成負壓區,從而在大氣壓的作用下將灰塵、紙屑等雜質吸入塵杯,因此電機的性能是決定吸塵器吸塵能力的核心因素,其使用的電機需具有大轉矩、高轉速、質量輕、體積小、節能等特點。
直流無刷電機在結構上采用稀土永磁材料作為轉子,以電子換向器實現換向,即用磁敏式霍爾元件代替傳統的機械換向器和電刷。
直流無刷電機工作時利用位置檢測器對轉子所在位置進行檢測,並將位置信號傳送給控制器,控制器通過邏輯信號對位於逆變器裡面的開關進行控制,在電機本體電樞繞組上加載直流電壓,讓電機開始旋轉。
又由於其具有易驅動、節能、調速方便、噪音小、結構緊密、壽命長等諸多優點,成為目前市場上吸塵器行業中電機的最佳選擇。
目前市面上主流的手持吸塵器的電機轉速普遍在幾萬轉/分鐘到十幾萬轉/分鐘之間,這種超高轉速的需求無論是對吸塵器電機的本體設計還是控制系統的軟硬件設計都提出了嚴苛的要求。
國內吸塵器領域上升最快的國貨品牌追覓,自主設計研發了轉速高達16萬轉/分鐘的高速數字馬達,在超強動力的基礎上,結合流體力學分析,對動葉輪、端蓋、風罩以及各個零部件的配合進行了有效的優化設計,提高了電機的工作效率。
在此基礎上,追覓通過對整機風道、電流、過濾系統的協同優化創新,使產品在技術上處於行業內領先水平,更好地實現了用戶對高轉速、大吸力吸塵器產品的需求。
同時,追覓還突破了18萬轉/分鐘的高速數字馬達,並已具備20萬轉/分高速數字馬達的技術儲備,是國內少數擁有自研自產高速數字馬達能力的創新科技公司,為今後產品的更新迭代打下了堅實技術的基礎。
3.2 光顯塵技術:家居清潔『可視化』
當前,健康生活的觀念深入人心,伴隨著物質生活水平的提升與宏觀環境的影響,人們的清潔觀念與衛生習慣也在不斷進步。
灰塵累積及其滋生的細菌和微生物所帶來的健康威脅受到越來越多的關注。
在家居日常清潔過程中,細小微塵如細碎的毛發、寵物糧殘渣、皮膚碎屑以及塵蟎排泄物等通常不容易被發現,而這些微塵可以隨著空氣的流動擴散並沉降在家具底部、頂部、墻角等處,這些隱蔽位置在打掃時也往往很難看清楚是否被清理幹凈。
針對上述使用痛點,吸塵器行業通過技術革新,實現了可視化的清潔效果。
3.2.1 光照1.0: LED白光照明
想要用肉眼看見灰塵,主要靠的是光線的照射,然而在床底、床腳等隱蔽處,往往因為光線照射不足成為清潔盲區,為了解決這一問題,吸塵器行業內普遍在滾刷上搭載了LED燈,其功能主要用於照亮周邊環境。
但由於光照射程很近,照射效果並不理想。
隨著技術的發展,為了進一步增加照射距離,部分吸塵器制造企業也對該技術進行改進,在普通LED白光燈珠上面加了一個反光鏡,使它照得更遠,但因為白光波段的影響,它的照射范圍有限,主要用於照亮清掃區周邊環境。
3.2.2 光照2.0:激光探測
吸塵器顯塵問題一直是行業內研究的重點,為解決這一問題,部分高端機型采用了激光探測技術,即把綠色激光二極管置入吸塵器的軟絨吸頭,讓其經過定制的透鏡折射後向外發散,使其能夠達到用肉眼清晰識別出光照區域微小顆粒及灰塵的效果。
但由於激光的特性是亮度高,光束具有高度聚集性,所以當其照在地面上時,容易形成光斑,在一定程度上會擾亂使用者對灰塵的判斷。
激光探測效果
由於激光能量較大,不同能量、不同波長的激光對人眼的損傷各有不同,一般認為400nm~1400nm光譜為視網膜損害區,在這個光譜區眼屈光介質能將入射光束高度匯聚成很小的光斑,從而使視網膜單位面積接受的光能比入射到角膜的光能提高數倍,因此該光譜段激光對人眼最敏感容易產生較大的傷害。
目前,中國國家標準中對激光產品的安全性能進行了明確的規定,因此在選購此類產品時要選購滿足國家標準的產品。
另外從經濟角度考量,激光探測系統成本較高,搭載激光顯塵技術的市售吸塵器機型價格在4000元以上,因此該技術難以惠及普通消費者家庭。
3.2.3 光照3.0:LED綠光顯塵技術
激光探測技術方案並沒有完美地解決無線手持吸塵器的顯塵問題。
因此,無線手持吸塵器的顯塵技術仍在不斷迭代,以追覓為代表的智能清潔家電品牌,在激光探測的技術上推陳出新,率先提出了LED綠光顯塵技術,在用戶使用安全的前提下,還可以有效讓使用者用肉眼看見隱藏在地面暗處的微塵,是清潔『可視化』的又一次革新。
追覓綠光顯塵技術依據人眼視網膜細胞對光感應的靈敏度,選擇了人眼靈敏度最高,波長在555nm附近的綠光光譜區域。
然而,普通LED的光源,雖然滿足了用戶使用安全,但由於LED燈本身的特性,發出的是球狀光,會影響光線的照射距離和顯塵效果。
為了攻克這一難題,追覓自研出了獨特的雙曲面透鏡,可將通過透鏡的球狀光轉化成平行光,能夠讓使用者用肉眼看見地面上微小的微塵。
不僅如此,追覓自研的雙曲面透鏡,還能提升綠光亮度,增強地面灰塵與其投影的對比度,這樣一來,地面上灰塵的『存在感』就更明顯。
為了進一步提升光線照射距離和效果,追覓將光源系統放置在離地面4mm位置,讓照射在空中的光匯聚到地面,與地面形成15°夾角,在綠光的照射下,將灰塵陰影成十六倍放大,與地面形成強烈對比,讓使用者能清晰識別部分肉眼看不見的細微灰塵。
LED綠光燈與雙曲⾯透鏡的組合,在安全的基礎上,實現了更好的灰塵探測效果,在一定程度上不僅減少了清掃中的灰塵遺漏,也減少了使用者對同一塊區域反復清潔產生的體力和電能消耗。
該技術的提出進一步提升了無線手持式吸塵器產品的深度清潔效果,引領了行業『可視化清潔』體驗的革新。
追覓吸塵器綠光顯塵效果
追覓V12S吸塵器搭載的綠光顯塵技術,在使用時可有效提高肉眼對皮屑、寵物毛發、塵蟎、部分花粉等微小灰塵和過敏原的辨識度,有助於提高清潔效率,便於觀察清潔效果。
同時追覓綠光顯塵照射范圍≥30cm,用戶滿意度高。
綜上所述,顯塵技術的發展逐步解決了使用者對深度清潔的更⾼層次要求,讓使用者從視覺上和心理上都得到了潔凈、舒適的滿足感。
追覓的綠光顯塵技術使用的LED綠光源具有電壓低,能量小,散發的光線均勻、安全性相對較高等優點,並能清晰的識別地面上微小的微塵,因而受到廣大消費者的喜愛。
與激光相比它又具備耐用,壽命長、不易損壞等特點,未來吸塵器行業顯塵技術勢必隨著LED綠光顯塵技術的成熟得到進一步爆發。
第四章 吸塵器技術發展趨勢
吸塵器在中國市場經過多年的發展,多數城鎮消費者已經對產品具備了一定的了解認知和使用經驗,隨著居民消費水平和消費觀念的不斷變化,消費者在迭代購買中對產品的核心性能、功能實現都提出了更高的要求,企業亦需要不斷審視中國市場的變化,增強對當代消費者需求的認知和應變。
同時,中國獨特的城鄉二元結構,形成了具有多重梯度的消費層級,目前新型清潔電器的整體保有率尚不足20%,巨大的市場潛力仍有待挖掘。
在市場持續擴容的過程中,產品的技術含量和使用體驗,是助推市場需求加速釋放的關鍵所在。
基於當下吸塵器的技術發展現狀和消費者需求,吸塵器產品的發展趨勢將呈現在以下幾方面:
4.1 復合型功能:使用場景立體化、多元化、專業化
隨著技術的不斷發展和消費者需求的提高,吸塵器正逐漸從單一功能向多功能一體化發展,高端吸塵器通常配備多種吸頭和附件,以幫助用戶實現不同場景下的家居清潔。
除蟎、拖地、擦窗等功能的加入,減少了購買多個設備的需求,為用戶節省了空間和費用。
比如追覓V12S的柔性縫隙軟刷,適用於邊角縫隙,二合一毛刷適用於臺面、窗簾等,除塵軟毛刷則適用於鍵盤、屏幕等脆弱表面,讓吸塵器的使用區域也擴展到了平時被忽略和不易打掃的地方。
呼吸道病毒和空氣污染引起的過敏性疾病多發,使人們對家電健康功能的關注空前提高,殺菌除蟎也成為吸塵器的重要功能之一。
一些產品單獨配備了除蟎刷頭,可以使塵蟎暴露在空氣中,更容易被吸入吸塵器內。
追覓V12S配有防纏毛除蟎刷,有效減少毛發纏繞,對寵物家庭更友好。
另外,具有除蟎功能的吸塵器通常配備有專門為去除家居中的塵蟎和微小顆粒物設計的高效過濾器,如HEPA過濾器,對空氣中的微粒進行高效過濾,有效捕捉並阻止塵蟎等過敏原進入呼吸道。
一些吸塵器還配備了紫外線消毒燈,能夠殺滅塵蟎、細菌和病毒。
部分除蟎吸塵器還帶有熱蒸汽功能,通過產生高溫蒸汽以除去頑固的污垢和滅殺塵蟎。
此外,還有吸塵器配備有高頻振動功能,有助於松動附在床墊、沙發等家居用品上的塵蟎和微小顆粒物,讓吸塵器更加有效地去除塵蟎。
4.2 集塵基站吸塵器:解放雙手,用戶清潔體驗又一次升級
針對手持吸塵器在傾倒垃圾過程中出現的揚塵、臟手、彎腰,以及塵杯清理周期短等用戶痛點問題,集塵基站概念的面世,通過對集塵站內部結構進行細化,巧妙的將臥式吸塵器小型化,集成在集塵站內部,從根本上解決了塵杯內雜物回收和存儲的難題,極大地提升了用戶體驗。
適用於手持吸塵器的帶有塵杯自清潔功能和垃圾回收功能的裝置,解放用戶雙手,實現塵杯自動倒灰並收集,延長清理周期,並確保塵杯內不會殘留毛發、絮狀物等其他雜物,整個過程均由集塵站自動完成,不需用戶手動操作。
自2021年起,基站設計頻繁出現在高端吸塵器、掃地機、洗地機產品中,幫助產品更好地實現自清潔、自集塵等功能,進一步解放了人力勞動。
從產品形態變化到功能的實現,可以說基站的加入是用戶清潔體驗的又一次升級。
目前一些產品配備有自動集塵箱,可以在工作過程中將收集到的灰塵和碎屑自動倒入集塵基站,減輕用戶的清理負擔。
在近來上市的新品中,集塵基站的容量也得到了提升,越來越多的款式可以存儲更多的灰塵和碎屑,減少用戶需要清理的次數。
松下MC-KC1W吸塵器采納了自清潔塵盒的設計,吸塵器放回基站後,機器自動將垃圾回收至塵袋,塵袋提取即拋,極大地減少了清理過程中的手動操作以及臟手、揚塵。
隨著技術的不斷發展和突破,吸塵器的基站功能未來仍有很大的想象空間,以滿足人們對家居清潔已知的和尚未挖掘的使用需求。
4.3 輕巧易用,操作簡便去繁瑣
消費升級對高端吸塵器的需求增加,產品功能不斷豐富,但產品的易用性始終是消費者對吸塵器的重要訴求和關注點。
吸塵工作就如每個家庭的一日三餐般日常且高頻,尤其對於典型的第一使用者『家庭主婦』來說,『輕便』是用戶選購決策的關鍵要素。
吸塵器作為勞動替代工具,其使用便利性一直是消費者重點關注的,包括機身的重量、塵杯拆裝簡便性、清潔維護便利性等等。
傳統的有線吸塵器機身龐大笨重,隨著技術的發展,吸塵器變得越加纖細、輕巧,更廣泛地參與到更多家居場景的清潔中,除清潔地面外還可以替換不同的刷頭用於清潔沙發縫隙、櫃頂、邊角、床鋪等等。
吸頭、塵杯和濾網的拆卸與安裝方式在近些年也有顯著的改變,簡單、省力是核心訴求。
手持或推桿式吸塵器需要使用者持續地持握、調整方向,在這一過程中,機身本身的重量很大程度上是影響使用舒適性和疲勞度的指標,除了減輕機身質量,把手形態、電機重心位置、牽引力等方面的人性化設計也是未來吸塵器使用舒適性的提升維度。
4.4 體驗升級,優秀性能需要被用戶感知
對於消費者而言,產品的優秀性能需要被感知,比如吸力是吸塵器清潔效率的關鍵指標,用戶會通過外觀、聽覺等多方面感知一臺吸塵器的清潔效率,一方面,吸塵器外觀做工精細有質感可以給人產品質量高、專業度高的感覺,另一方面,吸塵器開啟的聲音的音色、音調等,也影響用戶判斷吸塵器真空度是否高、吸力是否大、能吸入的灰塵種類是否多。
『結果可感』是產品設計中著力追求的用戶體驗升級方向,即產品的狀態、效果等是可以被使用者輕松識別的,比如當產品操作完成後提供清晰的提示,或因操作不規范導致產生安全風險時的及時警示或自動消除安全隱患等等。
上文詳述的追覓綠光顯塵技術,其價值的邊界在於幫助消費者察覺到肉眼難以觀察到的細微灰塵,從而實現深度清潔的心理滿足感,追求的也是一種『結果可感』的使用體驗。
功能不過度,恰到好處地解決使用中的實際問題,並讓用戶真切地感受到使用效果,由此產生解決問題的心理愉悅,將會給用戶帶來獨特的使用體驗和深刻的品牌記憶。
4.5 表裡如一,高顏值需要與功能相得益彰
產品外觀始終是影響消費者購買決策的重要因素,產品的形態、質感、材質、顏色等元素都在暗示消費者的生活形態,同時,好看的外觀很大程度上可以提高消費者對功能、體驗的包容度,但對於吸塵器來說,外觀可以是藝術的,但這美感要與功能有機地結合,吸塵器的外部的美感一定要有質感來支撐,主要體現在拼縫、倒角的精細程度,外部材質帶來的觸感反饋都會一定程度上向消費者傳遞吸塵器屬於什麼『檔次』。
同時交互界面也是吸塵器外觀的重要組成部分,界面的配色、佈局、圖標、文字、指示燈燈光等元素均代表著不同的風格、含義,需要保持其與產品整體的和諧統一,貼合品牌基因。
同時,作為產品的控制界面,讓用戶看得懂、用得順暢是基本要務。
交互界面不僅能為用戶帶來愉悅體驗,也能呈現企業自身願景和品牌價值,隨著智能科技的發展,消費者審美水平的提高,目前尚存一些產品的交互界面視覺美感與消費者的期望存在一定差距,同時界面的可用性、邏輯性、語義明確性等重點指標存在或多或少的問題。
從品牌和用戶使用體驗兩個視角下對吸塵器進行整體美感的建設是當今吸塵器外觀設計的新要點。
總結:高端化引領吸塵器未來發展方向,專業化使吸塵器保持自身比較優勢
近十幾年來國內消費市場的向上遷移路徑清晰明確,消費升級在不同層級的市場同時發生,對美好生活的追求賦予了中國消費者創造生活的動力,也給予了他們享受生活的底氣。
好的產品、好的技術吸引著消費者追尋的目光,企業對新技術、高性能、優體驗的探求,不斷激發並充實著國人日益增長的消費需求。
當前,中國家庭正在經歷清潔觀念、清潔習慣與清潔方式的多方面轉變,與之相契合,吸塵器產品的發展呈現出功能集成化,場景細分化的趨勢,即吸塵、擦地、除蟎、佈藝清潔等功能集成於一件產品,通過不同的配件實現臺面、地板、地毯、窗簾、床鋪沙發、鍵盤屏幕等不同場景的細分化清潔,全面滿足用戶的日常清潔需求。
功能集成是目前吸塵器企業走出同質競爭,走向高端化的必由之路,清潔場景的專業化則是吸塵器發揚自身品類長處,保持在清潔電器陣營中獨特比較優勢的籌碼。
整潔的家,更少的勞動是人們不變的追求,吸塵器電機的升級,吸力的加強,續航能力的提升,噪音的減輕,可視化的清潔效果,智能化的人機體驗等等,既是消費者的選擇,也是吸塵器企業為中國家庭美好生活做出的一份努力。