隨著生活品質的提高,人們對家庭居住環境的健康清潔提出了更高的要求。
吸塵器憑借更為出色的健康、細致清潔功能,逐漸替代掃把成為中國家庭的剛需清潔工具。
特別是在疫情和百年變局的交織影響下,人們的家庭清潔觀念產生了更為深刻地變化,對吸塵器的功能需求也隨之全面升級。
吸塵器功能性升級面臨著全新的挑戰。
在中國家用電器研究院的指導下,全國家用電器工業信息中心聯合追覓制作並發佈《2023年吸塵器顯塵技術發展白皮書》《以下簡稱『白皮書』》,從用戶體驗角度對吸塵器產品需求進行分析,引導產業創新核心回歸消費者,並以消費者的潛在需求為指揮棒,實現行業與消費者需求的有效對接,助力吸塵器行業高質量發展。
新變革、新訴求,吸塵器步入發展新階段
長時間的疫情防控大幅提升了中國消費者的家庭健康防護意識。
白皮書指出,2020年以來,新冠疫情對健康清潔市場的催化為清潔電器打開了產品技術和市場規模新的成長空間。
在資本市場的助力下,圍繞清潔技術的產品創新和品類創新不斷,推動市場銷售不斷站上新高。
全國家用電器工業信息中心數據顯示,2022年國內清潔電器市場銷售規模突破300億元,較2019年增長33%。
吸塵器作為消費者認知最深、發展最為成熟的清潔品類,市場熱度更是居高不下。
而且,隨著普通民眾對家居環境潔凈、健康的需求日益強烈,帶動了中國家庭在清潔觀念、清潔習慣與清潔方式的多方面轉變,並由此生產了需求升級。
而滿足這些需求則是吸塵器升級的重點方向。
從看得見的灰塵、污漬到看不見的細菌、塵蟎、過敏原,人們對潛在環境污染源的認識和了解不斷加深。
吸塵器也從功能單一的吸塵清潔到吸擦一體全屋清潔,再到如今用肉眼看見隱藏在暗處、死角中塵蟎的顯塵功能,在家居清潔中的作用變得越來越『剛需』,進一步實現人們對深度清潔的心理滿足。
以技術升級驅動,吸塵器的品牌格局也在急速改變。
在本輪技術浪潮中,眾多國產品牌積極投入技術研發,促成產品形態迭代,撬動了消費升級的潛在市場需求,一眾專註於吸塵器領域的中國國貨品牌獲得了迅速成長。
以『中國智造』科技品牌追覓為例,據全國家用電器工業信息中心數據,2022年其市場份額同比大幅增長36.4%,在促銷節點的銷售表現尤其突出。
新品牌的崛起,新技術的發展,新形態的探索,新零售的助力,將吸塵器行業的發展推上了快車道,一個更成熟的市場,正在醞釀之中。
『結果可感』帶來吸塵器升級新方向,顯塵技術備受關注
作為以滿足品質生活需求為目標的成熟品類,吸塵器行業的創新邏輯已經從『產品至上』步入『用戶體驗至上』。
在此邏輯之下,好的產品也有了新的定義。
它是性能指標和用戶體驗雙重作用的結果。
對於企業而言,這不僅需要產品技術層面的技術攻關,還需要深入了解消費者。
基於此,詳細解讀中國家庭生活場景模式,深入研究消費者使用習慣,打造更為出色的產品性能以及更貼合國人的操作模式開始成為現階段生產企業競爭焦點。
達到性能優秀的吸塵器滿足用戶『有用』的價值需求 ,達到體驗優秀的吸塵器滿足用戶『易用』『愛用』『喜歡用』的效果。
白皮書指出,吸塵器具有靈活易用、吸塵性能好、長續航等突出性品類優勢,而要實現用戶體驗升級,則需要在深化這些優勢的同時,讓用戶切實感知到它們的進步。
『結果可感』是產品設計中著力追求的用戶體驗升級方向。
顯塵技術就是『結果可感』的代表,其讓使用者從視覺上和心理上都得到了潔凈、舒適的滿足感。
比如,追覓的綠光顯塵技術帶來了清潔『可視化』的革新,為行業升級做出了示范。
追覓無線吸塵器V12S搭載的綠光顯塵技術,在使用時可有效提高肉眼對皮屑、寵物毛發、塵蟎、部分花粉等微小灰塵和過敏原的辨識度,有助於提高清潔效率,便於觀察清潔效果。
同時,追覓綠光顯塵照射范圍≥30cm,用戶滿意度非常高。
面向未來,伴隨著消費升級,消費者對吸塵器性能、品質、外觀的需求進一步提高,節能環保、功能多樣化、易操作成為消費者對吸塵器的重要訴求和關注點。
基於當下吸塵器的技術發展現狀和消費者需要,白皮書認為,吸塵器未來會在功能集成、場景細化應用、結果可感等方向發展。
特別是結果可感,其讓企業能夠明確產品提供價值的邊界在哪裡,恰到好處地解決使用中的實際問題,並讓用戶真切地感受到使用效果,由此產生解決問題的心理愉悅,將會給用戶帶來獨特的使用體驗和深刻的品牌記憶。
從笨重的龐然大物到小巧的家電,吸塵器走過了百年的歷程。
長達百年的時間裡,吸塵器的形態在變化,消費者的觀念也在變化,但整潔的家,更少的勞動是人們不變的追求。
立足長遠發展,吸塵器電機的升級,吸力的加強,續航能力的提升,噪音的減輕,可視化的清潔效果,智能化的人機體驗等等,既是消費者的選擇,也是吸塵器企業為中國家庭美好生活做出的一份努力。
掃碼閱讀白皮書全文